FAQ – Dépannage Informatique à Armentières
1. Quels types de problèmes informatiques résolvez-vous ?
- Nous résolvons une large gamme de problèmes informatiques, notamment les virus et les logiciels malveillants, les pannes matérielles, les problèmes de réseau, les écrans cassés, la récupération de données, les problèmes de performances, et bien plus encore.
2. Quelle est la zone de service de votre entreprise ?
- Nous offrons nos services de dépannage informatique à domicile à Armentières et ses environs.
3. Comment puis-je prendre rendez-vous pour une intervention ?
- Pour planifier une intervention, vous pouvez nous contacter par téléphone au 0320356006 ou par e-mail à contact@brevem.fr . Vous pouvez également utiliser notre formulaire de contact sur le site web.
4. Quels sont les tarifs de vos services de dépannage informatique ?
- Les tarifs varient en fonction de la nature du problème et de la durée de l’intervention. Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé.
5. Puis-je bénéficier d’une assistance à distance ?
- Oui, nous proposons également une assistance à distance pour résoudre certains problèmes informatiques sans avoir besoin de déplacement.
6. Combien de temps faut-il généralement pour résoudre un problème informatique ?
- La durée dépend du problème spécifique, mais nous nous efforçons de résoudre la plupart des problèmes de manière rapide et efficace lors de notre première visite.
7. Quelles sont vos heures d’ouverture ?
- Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h pour les interventions à domicile. Pour l’assistance à distance, nous pouvons vous aider en fonction de nos disponibilités.
8. Offrez-vous des contrats de maintenance informatique pour les entreprises ?
- Oui, nous proposons des contrats de maintenance informatique personnalisés pour les entreprises, assurant une assistance continue et la gestion proactive de votre parc informatique.
9. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
- Nous acceptons les paiements par CB, prélèvement, espèces et virement bancaire.
10. Comment puis-je protéger mon ordinateur contre les virus et les logiciels malveillants ?
- Nous fournissons des conseils en sécurité informatique et pouvons vous aider à installer des programmes de sécurité pour protéger votre ordinateur contre les menaces en ligne.